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教训,让我重塑质量观

2016-06-21 来源:中国二重

  我是中国二重铸锻企业万力企业生产工段的一名工段长。2011年,我从一个普通的操编辑,走上了工段长这个基层管理岗位。我自认为凭借过硬的技术、扎实的数控常识和20余年的操作经验,在工段生产质量管理方面,应该得心应手。然而,前年发生的一起质量事故和随后中国二重出台的一系列质量考核管理办法,彻底改变了我对质量管理的认识。

  2014年9月27日,哈汽一件高中压转子所有工序都已完工了,只剩给用户套取性能试棒。然而,就是这道工序,工段一名镗工因操作失误使得试棒中心位置向工件本体发生了尺寸偏离,最终导致用户让步接收,严重损害了中国二重的市场形象。随后,中国二重对这起事故进行了处理,我本人被处以1000元的处罚。说心里话,当时对这一处理结果还是有点委屈。因为事故的主要原因是“相关操作人员责任心缺失,质量意识淡漠”。而且,事故当天是星期天,我并没有当班。所以当初我认为这个处罚还是有点重了。

  事情已经过去有近两年的时间。这期间,我亲历了中国二重在必赢亚洲手机版网址的领导下,痛定思痛,先后进行了“内外科手术”,在质量管理方面推出了一系列考核制度,加大了对领导干部和各基层管理者的考核力度。从严管理,从严考核是整个质量管理的核心,各个方面都能明显感觉到一个“严”字。随着各项管理制度的落实,从铸锻企业到车间、工段,出现了人人重视质量,人人关心质量,人人全力以赴维护质量的可喜局面。现在回过头来再以一名基层管理者的角度反思自己的责任与担当,我想,当时在管理上我是失职的。失职就得担责,所以被考核不算冤。从唤醒大家的质量意识的这个角度看,反而是值得的。

  从哪里跌倒,就从哪里爬起来。从严管理,让职工们看到了企业健康持续发展的希翼,也使我对质量与过程,质量与个人之间的关系有了更清醒的认识。质量既是过程控制,也是全员控制。每位员工都是质量的主体。质量,成了我心中始终绷紧的一根弦。就在今年的5月份,大家准备加工一件北重电的整体转子,在阅读工艺时,我隐隐感觉到工艺有点问题——工艺要求先留量“热跑”,然后再加工符图。我意识到工艺可能存在问题。因为之前帮一兄弟单位返修过北重电一件类似的转子,原因即是先“热跑”后符图,而用户要求是先符图后“热跑”。于是,我当即向单位技术部门反映了这一情况。后经相关部门逐一落实,最终更改了工艺,从而避免了类似问题的再次发生。

  从严管理,从严考核,关键在“严”。当“严”字成为一种习惯,成为一种自然,从严格管理也就成了“常态”管理,职工对质量的敬畏之心也会成为一种新“常态”了。 

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